Het wijzigen van jouw maat is heel eenvoudig en regel je gemakkelijk en snel via jouw account. Je ontvangt direct een bevestigingsmail van de wijziging.

Pas je de maat aan vóór de 19e van de maand, dan ontvang de maand erop al je nieuwe maat. Doe je dat daarna, dan ontvang je nog een levering in de oude maat. Houd de verpakking gesloten en ruil hem kosteloos om via een retour aanvraag. Lees hier hoe.

1. Log hier in op je account,
2. Selecteer ‘memberships’
3. Kies ‘boxershorts’ of 'Socks',
4. Pas hier de maat aan,
5. Sla je keuze op, wij doen de rest! 

Is je vraag beantwoord?
Ja | Nee Hulp nodig? Bedankt voor je feedback!

Het wijzigen van jouw adres is heel eenvoudig en regel je gemakkelijk en snel via jouw account. Je ontvangt direct een bevestigingsmail van de wijziging.

Pas je de adresgegevens aan vóór de 1e van de maand, dan ben je er zeker van dat je aankomende leveringen op je nieuwe adres worden geleverd. Doe je dat daarna, dan ontvang je hierdoor nog een levering op je oude adres. Deze kan kosteloos 'retour afzender' worden gestuurd naar ons. Lees hier hoe je dat doet. Wij sturen hem dan kosteloos door naar jouw nieuwe adres. 

Houd er rekening mee dat als je meerdere memberships hebt in jouw account, je de adressen bij elk gewenste membership apart wijzigt.

1. Log hier in op je account,
2. Selecteer ‘Memberships’
3. Kies ’Adresgegevens',
4. Pas hier je adres aan,
5. Sla je keuze op, wij doen de rest! 

Is je vraag beantwoord?
Ja | Nee Hulp nodig? Bedankt voor je feedback!

Het wijzigen van jouw betaalgegevens is heel eenvoudig en regel je gemakkelijk en snel via jouw account. Je betaalt hiervoor €0,02. Deze verificatie betaling wordt binnen enkele dagen aan je terug gestort.

1. Log hier in op je account,
2. Selecteer ‘Mijn gegevens’,
3. Klik op 'Betaalgegevens',
4. Koppel je nieuwe betaalmethode.

Krijg je de melding dat het wijzigen of toevoegen van jouw betaalgegevens niet lukt? Dan kan dit komen omdat jouw betaalgegevens al bij ons bekend zijn en je al eerder een account hebt aangemaakt bij ons. Je kan maar eenmalig een account aanmaken met jouw IBAN nummer.

Is je vraag beantwoord?
Ja | Nee Hulp nodig? Bedankt voor je feedback!

Wij hebben twee stijlen boxershorts, Originals en One. Bij aanmelding kies je voor één van de twee opties. Wil je tussendoor wisselen van stijl? Het wijzigen is heel eenvoudig en regel je gemakkelijk en snel via jouw account. Je ontvangt direct een bevestigingsmail van de wijziging.

Pas je de stijl aan vóór de 19e van de maand, dan ontvang de maand erop al je nieuwe keuze. Doe je dat daarna, dan ontvang je hierdoor nog een levering in de oude stijl. Houd de verpakking gesloten en ruil hem kosteloos om via een retour aanvraag. Lees hier hoe.

1. Log hier in op je account,
2. Selecteer ‘Memberships’
3. Kies ‘Boxershorts’
4. Kies ‘Originals’ of 'One',
5. Sla je keuze op, wij doen de rest! 

Is je vraag beantwoord?
Ja | Nee Hulp nodig? Bedankt voor je feedback!

Wil je geen nieuwsbrieven meer van ons ontvangen? Dan kan je je hier heel gemakkelijk voor uitschrijven onderaan de pagina van onze nieuwsbrieven.

Je ontvangt dan geen aanbiedingen en acties meer van ons per mail. Je kan je niet uitschrijven voor mailing als deel van een actief membership, zoals betaalherinneringen.

Is je vraag beantwoord?
Ja | Nee Hulp nodig? Bedankt voor je feedback!

Wil jij je gegevens definitief laten verwijderen uit ons systeem, houd er dan rekening mee dat je met deze gegevens niet meer kan deelnemen aan ON THAT ASS. Wij ontkoppelen jouw gegevens en behouden hierbij de details zoals beschreven in onze privacyverklaring. Je kan er ook voor kiezen om je account tijdelijk te pauzeren of te stoppen, zodat je op een later moment weer mee kunt doen. 

Neem voor het indienen van het verzoek van verwijdering van jouw gegevens contact op met onze klantenservice.

Voorwaarden voor het verwijderen van je gegevens:

• Alle betalingen dienen te zijn voldaan,
• Je account dient opgezegd te zijn,
• Je dient je laatste levering ontvangen te hebben. Heb je je levering nog niet ontvangen? Dan lossen wij dit graag op, klik dan hier. 

Is je vraag beantwoord?
Ja | Nee Hulp nodig? Bedankt voor je feedback!