Versand und Lieferung

Wie schnell erhalte ich meine erste gratis Boxershorts?

Wir verstehen, dass du nicht warten kannst deine erste ON THAT ASS Boxershort zu erhalten.
Diese ist, wie du in deinem Kundenkonto sehen kannst, versandt worden, nachdem du deine Mitgliedschaft erfolgreich abgeschlossen und eine Bestätigungsemail empfangen hast.

Hast du deine erste ON THAT ASS Boxershort nach 12 Tagen noch nicht empfangen?
Nehme dann Kontakt mit unserem Kundenservice auf, damit wir es direkt für dich lösen können.

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Wann wird meine monatliche Boxershorts geliefert?

Wir buchen monatlich um den 28. des Monats ab. Die erwartete Lieferung deiner Boxershorts wird im folgenden Monat in der Regel zwischen dem 11. und dem 17. geliefert. Das genaue Lieferdatum kann je nach deinem örtlichen Postdienst variieren. 
Behalten Sie unsere Seite für die aktuellen Lieferzeiten im Auge.

Haben Sie nach dem 25. noch nichts erhalten? Dann kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

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Ich habe mehrere Mitgliedschaften und noch nicht alles erhalten?

Wenn du mehrere aktive Mitgliedschaften in einem Konto hast und wir dir um den 28. des Monats für mehrere Mitgliedschaften abgebucht haben, ist es dennoch möglich, dass die Boxershorts an verschiedene Tagen geliefert werden.

Die Boxershorts werden separat voneinander eingepackt und versandt, weshalb wir nicht garantieren können, dass sie gleichzeitig in deinem Briefkasten liegen. Obwohl dies meistens der Fall ist.

Hast du nach dem. 25 April noch nichts erhalten? Dann nimm Kontakt mit unserem Kundenservice auf.

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Ich habe meine gratis Boxershorts noch nicht erhalten, aber abgebucht wurde bereits, was nun?

Nach Ablauf von deiner Probezeit buchen wir monatlich rund um den 31. des Monats ab. Hast du deine erste Boxershorts noch nicht erhalten, während wir bereits für die zweite abgebucht haben?

Überprüfe dann, ob die Lieferadresse in deinem Konto korrekt hinterlegt ist und passe sie gegebenenfalls an. Nimm danach mit unserem Kundenservice Kontakt auf.

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Abgebucht ist bereits, weshalb habe ich meine Boxershorts noch nicht erhalten?

Wir buchen monatlich um den 28. des Monats ab. Die erwartete Lieferung deiner Boxershorts wird im folgenden Monat in der Regel zwischen dem 11. und dem 17. geliefert, wie in Ihrem Konto angezeigt.

Hast du bis 25 April noch nichts erhalten? Dann nimm Kontakt mit unserem Kundenservice auf.

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Muss ich zuhause bleiben für die Lieferung?

Die Verpackung passt in deinen Briefkasten. Es ist also nicht notwendig zu Hause zu bleiben, außer du möchtest deine neue Boxershorts sofort anziehen.

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Liefert ihr auch mit Dronen oder UFO’s?

Unser TechLab arbeitet daran, aber leider ist es noch nicht soweit. Wir belassen es vorläufig bei Postboten von diesem Planeten.

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