Übrige Fragen

Wie kann ich den Kundenservice erreichen?

Steht die gewünschte Antwort nicht in unseren FAQ und kannst sie auch nicht in deinem Konto finden? Kein Problem!

Unser Kundenservice hilft dir gerne weiter. Du kannst eine E-Mail an hello-at@onthatass.com senden.
Im Moment liegt die Reaktionszeit unseres Kundendienstes innerhalb von 3 Arbeitstagen per Mail.

Vielen Dank für dein Feedback!

Wie hat alles begonnen?

Es ist noch gar nicht so lange her, im Oktober 2014 um genau zu sein. Wir haben uns immer gewundert warum Männer immer so langweilige, farblose, einfallslose und oft auch unbequeme Boxershorts tragen. Es muss doch etwas Besseres da draußen geben!

Wir hatten eine gewagte Idee, wir wollten eine auffällige Boxershorts entwickeln, die jeden Monat ein anderes Design haben. Wie cool wäre das? Auf unserer Suche nach Qualität und Langlebigkeit nahm die Idee Form an, und je mehr wir uns damit beschäftigten, desto begeisterter wurden wir. Obwohl wir wussten, dass es nicht einfach wird, wuchs unser Glaube und so auch unsere Überzeugung diese Idee umzusetzen. Nach einem Jahr, eine Menge Proben, verschiedene designs war es dann soweit: ON THAT ASS war geboren.

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Sind die Boxershorts auch in einem Webshop erhältlich?

Schön, dass du noch eine ON THAT ASS Boxershorts dazu bestellen willst!
Wir haben leider keinen Webshop oder Geschäft, daher können alte Designs nicht nachbestellt werden.

Falls du deine Monatliche Sammlung mit mehr Boxershorts erweitern möchtest, so kannst du eine zusätzliche Mitgliedschaft in deinem Account abschließen. 
Jeden Monat bringen wir ein einzigartiges design raus, mit einer zusätzlichen Mitgliedschaft kannst du eine Originals Boxershorts mit Aufdruck oder eine One Boxershorts ohne Aufdruck erhalten. 

Bei mehreren Mitgliedschaften erhältst du zudem monatlich 10% Rabatt. Ja, jeden Monat!

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Kann ich ON THAT ASS verschenken?

Wie cool, dass du ON THAT ASS verschenken willst! Wir haben momentan noch keine Gutscheine, die du bestellen kannst. Du kannst jemanden aber auf eine andere Art mit ON THAT ASS überraschen.

1. Erstelle einen Account bei www.onthatass.com indem du auf 'Jetzt gratis testen' klickst.
2. Gib deine Adresse ein, falls du die Boxershorts erst selbst empfangen möchtest. Dies kannst du später in deinem Konto anpassen.
3. Entscheide selbst, wie lange du dabei bist. Kündigen oder pausieren kannst du einfach in deinem Konto.

Wir wissen jetzt schon, dass es das beste Geschenk ever wird!

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Meine Adresse wird bereits verwendet, wie weiter?

Es könnte sein, dass jemand unter dieser Adresse bereits eine Mitgliedschaft hat. Falls nicht, setze dich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung. 

Möchtest du eine zusätzlich Mitgliedschaft an deiner Adresse hinzufügen? Wie das funktioniert liest du hier.

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Wie sieht es mit Nachhaltigkeit aus?

Bei ON THAT ASS arbeiten wir hart daran unsere einzigartigen Boxershorts in einer nachhaltigen Umgebung zu entwickeln. Lese mehr darüber hier!

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Macht ihr Sponsoring oder Zusammenarbeiten?

Ja das machen wir! Falls du Interesse hast, kannst du uns eine Anfrage via E-Mail zuschicken. 

Wir werden deine Anfrage prüfen. Bei Interesse nehmen wir gerne Kontakt mit dir auf!

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